📅 8 апреля 2017 года
Поликлиника начинается с регистратуры
Уважаемые пациенты!
В автономном округе с целью совершенствования организации деятельности регистратур поликлиник медицинских организаций Ханты-Мансийского автономного округа – Югры стартовал Всероссийский конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» (далее – Конкурс).
Задачами Всероссийского Конкурса является повышение уровня обслуживания населения.
Основными критериями по выявлению победителя Конкурса являются не только создание в регистратурах условий, обеспечивающих формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий, а также вежливое и внимательное отношение к пациентам, что предусмотрено Правилами организации деятельности регистратуры поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины)), но и организация комфортных условий и уютной атмосферы, включая вежливое и внимательное отношение к пациентам.
Форма проведения Конкурса – анкетирование пациентов.
Как театр начинается с вешалки, так и любая медицинская организация начинается с регистратуры. БУ «Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника» является пациентоориентированной медицинской организацией. Мы делаем все, чтобы идти в ногу со временем и сделать максимально комфортным Ваше в Учреждении с первых минут:
- На территории ХМАО-Югры только в БУ «Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника» имеется барабан карусельного типа, который позволяет в максимально короткие сроки найти медицинскую карту пациента.
- Более 15 лет работа регистратуры Учреждения автоматизирована и основана на современных информационных системах,
- В 2012 году внедрена электронная запись на прием к врачам-специалистам, которая на сегодняшний день интегрирована с «Электронной регистратурой Югры» и порталом государственных услуг.
- Более 10 лет в Учреждении внедрена предварительная запись.
- В феврале 2016 года по Вашим многочисленным просьбам мы отменили утреннюю запись. Теперь записаться на прием к специалистам Учреждения Вы можете в удобное для Вас время.
- С 2014 года в Учреждении начал свою работу Call-центр
- На информационных стендах (электронных и бумажных носителях) Вы можете ознакомиться с актуальными нормативными актами, которые регламентируют нашу работу, актуальным расписанием работы врачей-специалистов.
Заполнить анкету Вы можете в срок до 16.04.2017 как на бумажном носителе (бланк вы можете взять у стойки регистратуры) или на сайте Учреждения и отправить ее на электронный адрес dental1@dental86.ru
Мы будем признательны, если Вы отдадите свой голос за БУ «Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника».
