О чем должен помнить пациент при записи через Портал государственных услуг

Уважаемые пациенты!

С целью повышения доступности электронной записи просим ознакомиться с основными правилами записи к врачам-специалистам нашего учреждения, в том числе через Портал государственных услуг

1. Прежде чем приступить к записи убедитесь что Вы застрахованы в системе ОМС (имеете действующий полис ОМС) и прикреплены к медицинской организации, в которую хотите записаться. Чтобы прикрепиться, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, заполнить заявление. Через 2-3 дня Вы сможете записаться через Портал государственных услуг.
2. Если вы записываете своего родственника, знакомого, его данные должны быть внесены в ваш личный кабинет на Портале государственных услуг. Помните, что медицинские регистраторы заранее готовят документы для пациента, который записался. В случае, если приходит другой человек, оформление документов затягивается и вы можете опоздать на прием. Если вы запишите себя, а на прием придет другой человек, вам автоматически упадет неявка на прием.
3. После того, как Вы записались, Вам в личный кабинет на Портале государственных услуг приходит уведомление о дате, времени записи и враче, который будет проводить прием. К сожалению, по техническим причинам бывают моменты, когда уведомление не приходит. Уточнить, состоялась запись или нет, Вы можете, обратившись в регистратуру Учреждения в рабочее время (пон-пят с 8.00 до 20.00) по телефоне 960 760 или 960 790.
4. Если Вы имеете первичный или повторный талон (талон, который Вам дал врач), Вы не сможете записаться на прием еще – программа будет Вас блокировать и выдавать сообщение «Ошибка бронирования».
5. В случае, если Вы записались, но Вам необходимо отменить прием по каким либо причинам, это сделать Вы сможете через личный кабинет Портала государственных услуг.
6. Если Вы записались на прием, но захотели прийти раньше и на Портале государственных услуг имеются талоны на более удобное для вас время, Вам необходимо в начале отменить имеющийся талон, а после записаться на новое время. В противном случае программа будет выдавать «Ошибка бронирования».
7. Особенности выбора отделения и врача:
   • Если вам необходимо лечение зубов и вы старше 15 лет, Вам необходимо записаться во взрослое отделение.
   • Если необходимо лечение зубов ребенку до 14 лет включительно, его необходимо записать в детское отделение.
   • При необходимости удаления зубов взрослому или ребенку необходимо записаться в хирургическое отделение.
   • Выбрав необходимое отделение, Вы можете записываться к любому врачу-специалисту.
   • Обращаем Ваше внимание, что запись к врачу-стоматологу-ортопеду, врачу-ортодонту и врачу, ведущему пародонтологический прием, осуществляется врачами-специалистами взрослого и детского отделения при наличии медицинских показаний и после санации полости рта.
   • Напоминаем Вам, что в учебное время (за исключение каникулярного времени и актированных дней) работают школьные стоматологические кабинеты. Ознакомиться с режимом работы и особенностями приема в школьных стоматологических кабинетов вы можете на нашем сайте на странице «Школьная стоматология».

В случае возникновения вопросов Вы можете позвонить по телефону регистратуры 960 760 или 960 790.